Conformidade LGPD

Política de Privacidade Institucional

CRUXEN SOUTH AMERICA LTDA
CNPJ: 43.134.404/0001-80

A CRUXEN SOUTH AMERICA LTDA respeita a privacidade e a proteção dos dados pessoais dos usuários deste site. Esta Política de Privacidade explica como informações podem ser coletadas, utilizadas, armazenadas e protegidas, em conformidade com a legislação aplicável, especialmente a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

1. Dados que podemos coletar

Podemos coletar dados fornecidos voluntariamente pelo usuário ao entrar em contato conosco ou utilizar formulários do site, como nome, telefone, e-mail, empresa, conteúdo da mensagem e outras informações necessárias ao atendimento solicitado.

Também poderão ser coletados automaticamente dados técnicos essenciais relacionados à navegação, como endereço IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas acessadas, data e horário de acesso e informações de cookies, quando utilizados.

2. Finalidades do tratamento

Os dados poderão ser utilizados para responder solicitações e contatos, prestar informações sobre nossos serviços, atender demandas comerciais ou administrativas, melhorar a experiência e funcionamento do site, manter sua segurança, prevenir uso indevido e cumprir obrigações legais ou regulatórias.

Os dados não serão utilizados para finalidades incompatíveis com aquelas que justificaram sua coleta.

3. Bases legais

O tratamento de dados pessoais será realizado de acordo com as bases legais previstas na LGPD, conforme aplicáveis a cada situação, podendo incluir consentimento, execução de contrato ou procedimentos preliminares relacionados a contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos e legítimo interesse, observados os direitos e liberdades fundamentais do titular.

4. Compartilhamento de dados

A CRUXEN SOUTH AMERICA LTDA não comercializa dados pessoais.

Informações poderão ser compartilhadas com fornecedores e prestadores de serviços estritamente quando necessário para funcionamento, hospedagem, segurança ou atendimento do site, bem como com autoridades públicas quando houver obrigação legal, regulatória ou determinação válida.

Quando aplicável, buscamos exigir que terceiros adotem medidas adequadas de segurança e proteção das informações.

5. Cookies

O site poderá utilizar cookies necessários ao seu funcionamento e, quando aplicável, cookies destinados à análise de desempenho ou melhoria da experiência de navegação.

Quando exigido pela legislação aplicável, o usuário poderá gerenciar suas preferências de cookies por meio das ferramentas disponibilizadas no site ou nas configurações de seu navegador.

6. Armazenamento e segurança

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, observadas obrigações legais, regulatórias e necessidades relacionadas ao exercício regular de direitos.

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou divulgação.

Nenhum ambiente eletrônico é completamente imune a incidentes. Caso seja identificado incidente relevante envolvendo dados pessoais, serão adotadas as providências cabíveis conforme a legislação aplicável.

7. Direitos do titular

Nos termos da LGPD e observados os requisitos legais aplicáveis, o titular poderá solicitar confirmação da existência de tratamento, acesso aos dados, correção de informações incompletas ou desatualizadas, anonimização, bloqueio ou eliminação quando cabível, portabilidade nos termos da regulamentação, informações sobre compartilhamento, revogação do consentimento e demais direitos previstos em lei.

A identidade do solicitante poderá ser verificada antes do atendimento da solicitação, como medida de segurança.

8. Dados de crianças e adolescentes

O site não é direcionado especificamente a crianças. Caso seja identificado tratamento de dados de crianças ou adolescentes, serão observadas as disposições específicas da legislação aplicável.

9. Links externos

O site poderá conter links para páginas de terceiros. A CRUXEN SOUTH AMERICA LTDA não controla as práticas de privacidade desses ambientes, sendo recomendada a consulta às respectivas políticas antes do fornecimento de informações pessoais.

10. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, regulatórias, tecnológicas ou relacionadas às práticas de tratamento de dados da empresa. A versão vigente será disponibilizada neste site.

11. Contato e solicitações LGPD

Para dúvidas sobre esta Política ou solicitações relacionadas aos seus dados pessoais, entre em contato:

CRUXEN SOUTH AMERICA LTDA
CNPJ: 43.134.404/0001-80
Endereço: AV JABAQUARA, 1421 - CONJ 121 - MIRANDÓPOLIS - SÃO PAULO/SP - CEP 04.045-003
E-mail: contato@cruxensouthamerica.de
Telefone: (92) 4102-0164

Diretrizes de Tratamento

Coleta, Finalidade e Direitos do Titular

A CRUXEN SOUTH AMERICA LTDA coleta apenas os dados estritamente necessários para a execução de contratos de consultoria em TI, atendimento a solicitações comerciais e navegação segura em nosso site institucional. O tratamento ocorre sob bases legais sólidas previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), garantindo finalidade legítima, específica e informada ao titular.

Os titulares dos dados possuem direitos garantidos de confirmação, acesso, correção e eliminação de suas informações pessoais. Nossos servidores e ambientes de armazenamento utilizam protocolos modernos de segurança da informação, restringindo o acesso a profissionais autorizados e assegurando sigilo absoluto em conformidade com as exigências normativas.

Solicitações sobre Dados Pessoais

Para dúvidas, atualizações cadastrais ou exercício de direitos previstos na LGPD, entre em contato com nossa equipe.